La pandemia ha acelerado el crecimiento del canal online en el sector de la distribución, una tendencia que continuará aunque de manera más moderada, siempre que las expectativas sobre el fin de la crisis sanitaria se cumplan.
Según un informe de la consultora Oliver Wyman, en el año 2029 el 33% de los ingresos generados por el sector retail europeo procederán de esta vía, mientras que el resto vendrán de la venta física, que aunque pierde terreno de forma gradual continuará siendo el camino más importante para el negocio de los operadores.
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