Resumen:
- BBVA gana 1.164 millones de euros en el
primer trimestre - Transformación: BBVA sigue avanzando en su transformación, con un claro impacto en el crecimiento de la base de clientes, la productividad, la eficiencia y la experiencia de cliente.
- Las unidades vendidas digitalmente representan el 57% del total y más de la mitad de los clientes utilizan canales digitales para relacionarse con el banco
- Crecimiento de doble dígito del margen neto, en euros constantes, frente al primer trimestre de 2018.
- Mejora del ratio de eficiencia, que cae 118 puntos básicos desde diciembre, hasta el 48,1%
- ROE de 9,9% y ROTE de 11,9%.