Yo tuve 2 cuentas con ellos. Una custody y otra margin y creo que la mayoria de cosas las hacen manualmente, probablemente con una sub-contrata en algún país barato.
La diferencia la ves con IB, TD o Charles… Haces un envío de dinero y llega en poco tiempo porque no hay nadie que lo haga a mano si no, seria imposible.
Si invierten dinero y no pierden clientes, llegarán a ser un buen broker… De momento y con mi dinero, prefiero estar con otros.
Hoy he estado comparando varios apuntes de dividendos y de compraventas de acciones, entre los datos de la página web de este broker con los del informe pdf que nos han mandado y cualquier parecido entre ellos es pura coincidencia. Estoy pensando hacer la declaración con los datos del informe pdf, porque ir sacando dato a dato de la web es un trabajo de chinos que me tendría ocupado muchas horas.
Que tenéis pensado hacer vosotros?. Yo por lo pronto creo que voy a empezar a vender posiciones en DeGiro y recomprarlas en IB
Yo les envié una consulta hace ya una semana y un reminder hace unos días y aún estoy esperando. Y eso que no es época de Renta.
Yo haré la comparativa y les pediré explicaciones de lo que me descuadre. En cualquier caso y tal y como comentaron más arriba, ante una posible reclamación de la A.T. siempre es más serio/fiable/visualmente aceptable mostrar el informe de Degiro.
En cuanto a lo que comentas del traspaso, yo ya comencé hace unas semanas, mi idea es traspasar las americanas que tengo (en rojo blush) en cuanto se pongan verde. Las chinas y británicas creo que se quedarán por el tema moneda y porque están en verde enebro. Las españolas, que son mis muertos particulares y están en rojo mahogany, si algún día se acercan al verde menta las mando a paseo. A ver si dándoles menos trabajo, sacan el informe 2020 con menos fallos.
Yo ya lo hice, aunque tampoco tenía mucho. Vendí casi todo (que recompré en IB) y me quedé con las acciones gabachas. Más Pandora.
También hay desfase con las operaciones /dividendos en euros?
Buenos días,
Esta mañana Degiro ha comunicado lo siguiente:
"## Información relativa al Brexit
Estimado cliente.
Como ya sabrá, el Reino Unido abandonará la Unión Europea el viernes 31 de enero de 2020. Esta fecha marca el comienzo del período de transición programado para finalizar el 31 de diciembre de 2020, durante cuyo periodo tendrá lugar las negociaciones sobre la relación futura entre el Reino Unido y la UE.
La separación del Reino Unido de Europa ha traído mucha incertidumbre en los últimos años, y entendemos que esto plantea muchas preguntas sobre cómo puede verse afectado como cliente.
Nada va a cambiar por ahora
DEGIRO ha estado en comunicación con la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, mediante la cual haremos uso de su régimen de permisos temporales. Esto significa que los residentes del Reino Unido podrán continuar utilizando los servicios de DEGIRO en las circunstancias actuales.
Tal como está, nada cambiará por ahora. La situación actual no afecta su capacidad de operar o mantener una cuenta con DEGIRO, ya que las negociaciones aún no se han llevado a cabo.
Sin embargo, si hubiera algún cambio en el futuro que pudiera afectarle como cliente, DEGIRO se ha asegurado de que se tomen todas las precauciones necesarias para protegerlo a usted y a sus activos,.
¿Cómo me puede afectar?
Durante el período de transición, la Comisión Europea revisará el estado de equivalencia actual otorgado a la Bolsa de Londres. Debido a las regulaciones de la UE, específicamente el Reglamento relativo a los Mercados de Instrumentos Financieros (MiFIR), algunos productos (por ejemplo, acciones) que figuran en una bolsa de la UE/EEE no pueden ser negociados en un mercado no europeo (“tercer país”). Por lo tanto, en el caso de que el estado de equivalencia no sea renovado por la Comisión Europea, el Reino Unido podría ser considerado un tercer país.
La Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA) ha publicado recientemente una declaración en relación a la obligación de negociación de valores y los efectos que podría tener.
En resumen, hay acciones listadas dualmente que ya no será posible negociar en la bolsa de Londres (LSE) siempre condicionado a que entre en vigor la obligación de equivalencia de valores. DEGIRO ha recogido información acerca de los productos afectados directamente de ESMA y ha realizado el esfuerzo de asegurarse de que este documento haya sido completado correctamente, sin embargo, DEGIRO no asume responsabilidad en relación al mismo.
Si desea verificar si mantiene una acción dual en la bolsa de Londres (LSE), puede confirmarlo utilizando la pestaña Cartera en su cuenta. Para encontrar las acciones equivalentes, se puede buscar el código ISIN del producto afectado en la barra de búsqueda dentro de la plataforma.
La lista de productos afectados en la plataforma de DEGIRO se puede encontrar aquí.
¿Qué puedo hacer si se han de cumplir las nuevas obligaciones de negociación de valores?
Como ya hemos mencionado, sus activos no se verán afectados en las circunstancias actuales. Sin embargo, en el caso de que se apliquen nuevas restricciones de negociación, aquí hay algunas alternativas que podría considerar:
** Vender antes del Brexit: vender sus acciones antes de que la obligación de la negociación de valores tenga efecto. Se incurrirá en la comisión por transacción regular por vender en la bolsa de Londres (LSE) indicada en nuestras Tarifas.*
** Traspaso: traspasar sus acciones a un mercado equivalente europeo antes o después de que tenga efecto la obligación de negociación de valores. La comisión será 25€ aproximadamente más un 1,5% de “ stamp duty ” (impuesto de transacciones). Si usted desea traspasar sus valores, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Acciones Corporativas (ac@degiro.es). Tenga en cuenta que dicho proceso puede tardar varias semanas en completarse.*
** No hacer nada: usted puede mantener sus acciones. Debido a la falta de información en relación a esta cuestión, es difícil saber qué podría pasar en el futuro.*
Más información:
Como inversor, lo que elija realizar con sus inversiones depende de su criterio. DEGIRO es un bróker de solo ejecución y, por lo tanto, no se nos permite ofrecer servicios de asesoría o de otro tipo.
DEGIRO tendrá como objetivo mantenerlo bien informado, aunque le rogamos que se familiarice con las posibles consecuencias del Brexit para los inversores y que visite regularmente el sitio web de ESMA para conocer nuevos anuncios.
Si tiene consultas generales relacionadas con este asunto, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda."
¿Son únicamente los productos listados, los afectados por estos posibles cambios?
Me cuesta creer que la postura que tomen, sea diferente a como está configurado el tinglado ahora aunque nunca se sabe.
¿Qué opináis? Pregunto aquí porque seguro que contestáis antes que Degiro, aún no han contestado a una consulta que les hice la semana pasada 
Buena noticia en DEGIRO:
Aplicando la lógica, no se resolvería el cálculo del número de participaciones aplicando una regla de tres?. Si el valor liquidativo es el precio unitario de cada participación, entonces imaginado que tengo 20 euros de liquidez sería
1001————-1
20————-—-x
x=0,01998
A todo esto me imagino que se podrán poner decimales en el número de valores en el modelo 720?
En relación a las MLP en Degiro, en el informe no me refleja los “dividendos” recibidos. Les acabo de llamar y me dicen que no los reflejan en el informe anual no vinculante (y han recalcado esto) porque realmente no son dividendos sino reparto de sociedades. La verdad es que en el estado de cuenta aparecen 3 conceptos: “Reparto de sociedades”, “Impuesto de sociedades retenido” y “Retención del dividendo”.
Dicen que en el informe que envían a la hacienda holandesa sí aparece.
¿Alguien que las lleve o haya llevado en cartera? De cara a la renta, ¿mejor incluirlo o no?
Gracias y saludos
He intentado estos días ampliar posición en Artisan Partners (NYSE:APAM); cuando lo intento me aparece el siguiente mensaje: “Lamentablemente este producto no está disponible para invertir. Esto se puede deber a motivos de regulación, al tipo de perfil que tiene o a una decisión interna.”
Les he escrito pero si la atención al cliente normalmente deja mucho que desear, en estos días la respuesta se puede demorar más allá del infinito…
Cuando intento la operación en Clicktrade, sí que me deja.
A alguien más le pasa (aunque sea con otra acción)?
Alguien puede intentar poner orden de compra para ver si le sale también el mensaje?
Gracias
Hola inmodu, a mi me viene pasando últimamente con Áres Capital…
Ares Capital NASDAQ:ARCC no me aparece ni siquiera para poder comprarlas (!), la he buscado para ver si me dejaba poner orden de compra, pero no me aparece. Lo que me sorprende de mis APAM es que las tengo en cartera y venderlas, me deja, pero ampliar posición no…
Me uno a la búsqueda de ARCC en DeGiro
Efectivamente, existir existen, porque yo ya las llevo compradas desde hace unos años, pero no puedo ampliar… 
Bueno, hoy, 9 días después me han contestado:
"Estimado cliente.
Lo hemos reportado al departamento correspondiente. En cuanto esté solucionado le contactaremos.
Saludos cordiales.
Belén
Atención al Cliente
DEGIRO B.V."
Llevo ARCC en Degiro y tengo el mismo problema. Si intento poner una orden de compra, sale un mensaje indicando que no se puede.
El mensaje es el mismo que me aparece si intento comprar algún ETF de USA tipo VOO, VYM … que permite vender las posiciones que tengo, pero no ampliar.
Me da la impresión que por el sector al que pertenecen o algún otra métrica, las han catalogado como no aptas para inversores europeos.
A ver que aclaran desde Degiro.
Saludos
Buenas tardes a todos,
Para los que usáis Degiro, tengo una cuestión a ver si me podéis ayudar. En el contrato cuando te das de alta, aparece la siguiente cláusula. ¿Significa esto que si pongo dinero en efectivo en Degiro no siempre tendré la misma cantidad?
Dinero
Las autoridades de supervisión de los Países Bajos no permiten a las empresas de inversión
que tienen sede en los Países Bajos mantener dinero en efectivo por cuenta de sus clientes.
Como tal, los clientes de DEGIRO no pueden mantener dinero en efectivo con DEGIRO.
DEGIRO ha resuelto este problema de la siguiente manera. Cada cliente autoriza a DEGIRO a
invertir todo el dinero que el cliente transfiera a la cuenta bancaria o que reciba por cuenta del
cliente, por riesgo y cuenta del mismo, en un Fondo del Mercado Monetario en la divisa local.
De esta manera, los clientes no tienen el dinero depositado en DEGIRO, sino que siempre
está totalmente invertido en productos financieros. Puede obtener más información sobre
cómo funciona esto en el siguiente documento Servicios de Inversión (Información de
Servicios de Inversión). Respecto de los Fondos del Mercado Monetario y el enlace a la
localización de los KIID y Prospectos de los fondos del mercado monetario, puede encontrar
más información en el apartado de Fondos de Inversión (Información de Servicios de
Inversión).
El cliente proporciona una orden permanente a DEGIRO para invertir cualquier cantidad que
DEGIRO reciba de o para la cuenta del cliente, en nombre del cliente y para el riesgo y la
cuenta del cliente en el Fondo del Mercado Monetario: Morgan Stanley Euro Liquidity Fund.
Los Fondos del Mercado Monetario invierten de forma cuidadosa y evitando riesgos. No
obstante, el valor del Fondo del Mercado Monetario puede fluctuar, lo que significa que la
cantidad que el cliente mantiene con DEGIRO también puede fluctuar. Durante los últimos
años el rendimiento del Morgan Stanley Euro Liquidity Fund ha sido negativo debido a los
tipos de interés negativos del mercado. Para más información acerca de los Fondos del
Mercado Monetario, el KIID y nuestra política de compensación pulse aquí.
Hola Jaume. En principio lo que metas no va a variar mucho y si eliges la opción de Morgan Stanley fond, Degiro te compensa la fluctuación hasta los primeros 2500 euros si no me equivoco. Las fluctuaciones son bastante pequeñas. Yo no suelo tener más de los 2500 euros nunca pero de momento creo que el total de lo que me han compensado es 10 euros. Vamos sin la compensación habría perdido 10 euros desde que tengo el dinero en el fondo de Morgan Stanley. Esto fue introducido en 2018 vamos que 10 euros desde entonces no me parece mucho. Te pego el email que me llegó en su día.
Nuevos fondos del mercado monetario
Como usted sabe, DEGIRO no mantiene el dinero de los clientes en depósito. Este es el motivo por el que sus fondos se invierten automáticamente en fondos del mercado monetario. Con el objetivo de evitar alguna malinterpretación de la nueva regulación, DEGIRO considera que la mejor opción es ofrecer también fondos del mercado monetario que son gestionados por un administrador externo al holding en el que se encuentra DEGIRO.
Los fondos del mercado monetario de Morgan Stanley Investment Management contribuyen a este propósito, y son significativamente más grandes en tamaño en comparación con los actuales fondos del mercado monetario. Morgan Stanley es uno de los bancos comerciales más grandes del mundo. Los fondos Morgan Stanley Liquidity Funds están calificados con un rating AAA.
Dentro de unas pocas semanas, aparecerá una tarea en su cuenta, donde le solicitaremos que acepte elegir los Fondos de liquidez de Morgan Stanley como reemplazo de los fondos actuales del mercado monetario de FundShare.
¿Cuáles son las consecuencias?
En cuanto la tarea esté disponible en su cuenta, le informaremos por correo electrónico. Debido a que los resultados de los fondos pueden desarrollarse de manera diferente, su elección en este asunto es también importante para sus resultados. Además de esto, habrá una estructura de compensación diferente para los fondos del mercado monetario EUR:
Dicha compensación se realiza de forma completamente voluntaria por DEGIRO y es solo por el resultado negativo como consecuencia de la tasa de interés actual. DEGIRO no está obligado a hacerlo y puede cambiar o cancelar la compensación en cualquier momento. Ciertamente, DEGIRO le notificará de manera oportuna acerca de los posibles cambios.
Los cambios mencionados anteriormente entrarán en vigor dos semanas después de que la tarea aparezca en su cuenta.
Además
Si usted reúne los requisitos para recibir una compensación, se le abonará de manera cuatrimestral. Dependiendo de si su balance es positivo o negativo, la compensación se le abonará mediante un depósito en su cuenta o una transferencia directa a su cuenta bancaria. Este será el caso para los fondos del mercado monetario de todas las divisas. Queremos dejar claro que DEGIRO, o el responsable de esta decisión, de ninguna manera recibe ningún tipo de beneficios (financieros) o incentivos por parte de Morgan Stanley Investment Management por la selección de estos fondos del mercado monetario.
Un saludo.
Gracias por la respuesta Jinvestor.
Hola. Tengo una duda sobre el cambio de divisa. Entiendo que el autoFX convierte los € a $ aplicando una comisión del 0’10%. Ese 0’10% sube el coste de la compraventa a un 0’10%, lo que me parece estratosférico, pues yo había calculado para una compra por ejemplo de 1000€ un gasto aproximado de 0’07% 0’70€.
¿Hay sistemas mejores de cambiar divisas?