Hey!
En HeyTrade sabemos que es muy importante contar con una cuenta multitular en la plataforma por lo que, aunque actualmente no es posible, lo tenemos muy presente y esperamos poder ofreceros esa y otras mejoras en el futuro ¡Muchas gracias por tu mensaje y por seguir confiando en nosotros!
Hola HeyTrade,
Además de incluir cuentas conjuntas es súper importante que agilicéis la manera de transferir dinero sin comisiones porque con vuestros métodos se pierde tanto tiempo que provocáis rechazo. Las transferencias son imposibles para los que tenemos cuentas conjuntas en otros bancos y usar la tarjeta conlleva comisión.
Un saludo
Eso mil veces
Es cierto, aunque actualmente no la aplican (creo que porque la alternativa del open banking fallaba mucho)
Buenas a todos, yo al principio hacía los traspasos con transferencias y como tardaban en llegar ahora los hago con tarjeta y me llegan en el momento. Por ahora sin comisiones.
Hey!
Actualmente estamos trabajando para mejorar el proceso de las transferencias. Sin embargo, tal y como indicaba @scribe actualmente realizar pagos con tarjeta en HeyTrade es gratuito por lo que puedes usar este método sin coste. En cualquier caso, trasladamos tu mensaje para que se trabaje en una solución para aquellas personas que no cuentan con una cuenta bancaria únicamente a su nombre.
Muchas gracias!
Siento decir que yo he intentado usar diferentes tarjetas en diferentes días, concretamente hoy, y me cobra 6 €.
¿Cómo hay que hacerlo para que el uso de tarjetas sea gratuito?
Me has hecho dudar, ya que la última vez que traspasé con tarjeta (una wallet Visa virtual) fue el 30 de diciembre, y he pensado “a ver si con el cambio de año están volviendo a cobrar” (aunque en principio antes @HeyTrade ha confirmado que siguen dando el servicio gratis), así que acabo de hacer un traspaso por el mismo sistema y tampoco me ha cobrado nada.
Yo me pondría en contacto con su servicio de atención al cliente. Atienden siempre con rapidez y eficiencia, y deberían darte el motivo por el que a ti sí se te aplica, y una solución, claro.
Hey Ibv2001,
¿Puedes escribirnos a support@heytrade.com comentando tu problema? No se debería aplicar ninguna comisión por pago con tarjeta actualmente en nuestra plataforma.
¡Muchas gracias!
HeyTrade suprime la gratuidad de las recargas de dinero con tarjeta a partir del 6 de febrero próximo.
Como no arreglen esto, ya me ven en Myinvestor.
No os comprendo, con lo sencillo que es transferir de un banco a Heytrade por 0 euros. Antes tardaban dos días en abonarlo, pero ahora con las transferencias inmediatas y gratis, el dinero me llega a Heytrade en menos de 24h. Y es muy sencillo tener una cuenta a nombre de uno solo para estos menesteres. Por ejemplo acabo de abrir una cuenta Pack Weffrent en CAJAMAR de un euros sin ningún tipo de comisiones y a nombre solo mío. Para qué me sirve para reembolsar desde Heytrade sin tener que pagar el certificado a BBVA de 2 euros pq Cajamar no cobra nada. Luego si tú tienes la cuenta con tu mujer conjunta en otro banco, haces una transferencia inmediata a Cajamar y otra inmediata a Heytrade. En 24 horas tienes tu dinero en el broker y te olvidas de tarjetas y comisiones.
Nadie te restringe de estar feliz. Tranqui.
Yo solo pido lo mismo que tengo en otros brokers y una operativa con sentido común. Me iré yendo porque no veo ningún valor añadido pero si veo que pago comisiones.
Una inmediata a heytrade tarda 24 horas ? Pero si a Interactive brókers tarda media hora y es internacional?
Mucho que pulir les queda pues
Cualquiera se puede abrir una cuenta en revolut, es gratuita, se hace online, y además de las muchas ventajas que proporciona, puedes hacer transferencias en segundos a heytrade.
Yo traspaso dinero en segundos de mi banco a revolut, y en otros pocos segundos, de revolut a heytrade
Pero al final HeyTrade tiene transferencias inmediatas de verdad? Llegan al momento o tardan menos de 24h?
Tiene que ser de una cuenta de un titular a otra cuenta de solo ese mismo titular, no?
Sabéis si hay límites en las transferencias inmediatas? No veo nada en la web
De lo que hablas es de la vinculación bancaria (PSD2) que no es lo mismo que una transferencia bancaria.
Ya…pues tiene 6 bancos con los que se puede hacer esa vinculación, y los fondos los adelantan en segundos. No será lo mismo, pero a efectos prácticos sí
Una cosa es que la transferencia inmediata que envías se reciba en la cuenta de Cecabank (el banco custodio que usa HeyTrade) al momento, y otra el tiempo que tarda HeyTrade en procesar esos datos y mostrar el importe en tu cuenta de HeyTrade. Hay que tener en cuenta que tranferimos a una cuenta común no a una cuenta personal nuestra, por lo que la transferencia no va a aparecer al momento, eso sí, podrían agilizar un poco más el plazo.
Si, yo mismo uso la vinculación bancaria desde ING desde el principio, pero aquí hablan de transferencias, son cosas diferentes. Hay gente que no quiere vincular su cuenta personal por privacidad.