Acuerdos dudosos, precios altísimos y arrogancia: la crisis de Moët Hennessy El negocio de bebidas de LVMH se ha visto envuelto en una crisis global.
Se dice que las decisiones gerenciales cuestionables han empeorado la situación.
Moët Hennessy, el imperio de vinos y licores propiedad del francés LVMH, pasó de generar 1.000 millones de euros en efectivo en 2019 a gastar 1.500 millones de euros el año pasado, según documentos vistos por el Financial Times, ya que los aumentos agresivos de precios y una desafortunada ola de adquisiciones afectaron el negocio de bebidas del grupo de lujo.
El grupo que produce el champán Dom Pérignon y el coñac Hennessy se ha visto gravemente afectado por la caída mundial de las ventas de bebidas alcohólicas. Sin embargo, personas familiarizadas con las operaciones de Moët Hennessy afirman que las decisiones estratégicas tomadas bajo el liderazgo del exdirector ejecutivo Philippe Schaus, quien dejó el grupo a principios de 2025, agravaron sus problemas.
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Las consecuencias de los problemas de Moët Hennessy se hicieron evidentes este mes, cuando los ejecutivos recientemente nombrados de la división dijeron al personal que se eliminarían alrededor de 1.200 puestos de trabajo como parte de una campaña de reducción de costos y advirtieron que las ventas no se recuperarían pronto…
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Una ola de adquisiciones de casi 2.000 millones de euros incluyó la compra en 2021 de una participación del 50 por ciento en la marca de champán de Jay-Z, Armand de Brignac (un acuerdo que, casualmente, fue impulsado por Alexandre Arnault, cercano al rapero estadounidense), así como la compra de la marca de rosado provenzal Minuty en 2023 y del enólogo del Valle de Napa Joseph Phelps en 2022.
Schaus, quien se negó a hacer comentarios para esta historia, también aprobó el lanzamiento de nuevos productos, incluido el tequila Volcán y Eminente, una marca de ron cubano.
LVMH normalmente gestiona la mayor parte de sus operaciones a través de un equipo central que reporta al director financiero. Sin embargo, según dos personas con conocimiento del sistema, Schaus y su equipo tenían amplia discreción para tomar decisiones sobre acuerdos, especialmente transacciones de menor envergadura.
Sin embargo, otra persona familiarizada con el asunto cuestionó esta afirmación, afirmando que cualquier adquisición significativa se realizaba por los canales habituales de LVMH.
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Bajo la dirección de Schaus, Moët Hennessy también aceleró su impulso hacia la venta minorista directa al consumidor, abriendo tiendas Hennessy en China y un outlet de Veuve Clicquot en los grandes almacenes parisinos Printemps, además de vender cajas de Dom Pérignon y Veuve Clicquot en línea.
La iniciativa, que ahora pierde millones de euros al año, según las fuentes y los documentos consultados por el Financial Times, también ha sido puesta bajo revisión. Tannico, una empresa conjunta de comercio electrónico con Campari, lanzada en 2021, también ha sido un fracaso, según las fuentes. Campari no respondió a una solicitud de comentarios.
“No sabemos por qué se tomaron estas decisiones [y] no vamos a cuestionarlas ahora, pero vamos a ver qué debemos hacer en el futuro con respecto a estas actividades”, dijo Alexandre Arnault en la presentación del personal de este mes.
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Una fuente dijo que era “muy raro” que una empresa dentro de LVMH presentara un pronóstico inferior al del año anterior, y agregó que se trataba de “crecimiento, crecimiento a toda costa”.
“Estaba claro que [Moët Hennessy] iba a seguir deteriorándose”, dijo la fuente. “Pero Bernard Arnault no quería ni oír hablar de eso”.