Básicamente por “seguridad” que ella siempre reclama por si sucede lo peor. Ella entiende que, si no la pongo como autorizada en todas las cuentas, en caso de que muera, se queda sin un euro.
Voy a ser claro. Sé que, en caso de muerte, es como dices, pero la impresión que dan en Selfbank es que te pueden bloquear cuentas porque sí, a pesar de que la titularidad es mía, de que ella ya no tiene cuenta y de que, en caso de fallecimiento, a ella le denegarían el acceso al dinero. Esta actitud no sólo la podría intranquilizar a ella, sino que ya me intranquiliza a mí.
Por otra parte, por muy socio de la OCU que soy, y por mucho que recomienden a Selfbank, no creo que tranquilice mucho comprobar cómo desaparecen los dineros cada dos por tres, bien de la cuenta de efectivo, bolsa o fondos. Sí, al día siguiente, vuelve a la situación normal (nunca he comprobado si se vuelven a corresponder las cantidades con el estado de posición del día anterior o con la fecha en que hice tal o cual operación).
Sí, irracional, pero mi madre tiene 83 años, y en sus esquemas mentales eso funciona así. Si ella quiere dinero va al banco y se lo dan y si quiere contratar un producto bancario va y lo hace. Tampoco entiende que nadie pueda tener su dinero “en internet”. Evidentemente, cuando la hice cliente lo hice pensando en que en Selfbank podría obtener mayor rendimiento a menor coste, pero tuve que tirar la toalla, ella no entendía nada. Y sí te digo que yo, mínimamente. Una vez quiso hacer una transferencia, se la hice, y me obligaron a ponerla al teléfono. La verdad es que es muy lamentable la actuación de esta gente.
Sinceramente, empiezo a considerar, de todas formas, pasar de bancos por internet sin oficinas, porque me produce una impresión de inseguridad que te c… en mi caso, por mi edad ya y la suya.
Sin embargo, en Tressis nunca me han causado estos problemas, si bien no paran de solicitar cambios de contraseñas cada poco.
Mañana voy a pedir fé de vida en el médico y en el registro y les enviaré los papeles, pero lo dicho: creo que voy a mirarme cómo traspasar fondos, acciones y liquidez a otras entidades. Considero Bankinter, Renta4 y BNP.
La nómina (pensión) debo dejarla en Abanca, porque es ahí donde pago el préstamo del piso y tengo domiciliado todo.
Paciencia hay que tener…Si consigo ir traspasando todo, seguro que entonces recibo llamadas muy “amables” de Selfbank.
Fernando.